Membangun Indonesia dimulai dari membangun SDM-nya. Satya Mitra Training Center merasa memiliki tanggung jawab moral kepada bangsa Indonesia, agar tidak direndahkan oleh bangsa-bangsa lain, khususnya mengenai kualitas kemampuan manusianya.

Di sisi lain, bila kualitas kerja SDM nya rendah tentu akan meningkatkan resiko terhadap accident dan threat, tentunya ini akan sangat membahayakan bagi kita dan orang-orang di sekitar kita, baik langsung ataupun tidak langsung adalah hasil dari pelatihan yang tidak memadai tersebut. Hal ini berawal dari tidak terpenuhinya kebutuhan kami sebagai Perusahaan Jasa Pengelola Pengamanan yang harus bertugas dengan penuh kewaspadaan dan kehati-hatian, namun hal tersebut tidak didukung oleh kualitas, kemampuan dan kapabilitas SDM yang ada pada saat itu. Sehingga pada tahun 2011 kami memutuskan untuk mendidik sendiri SDM pekerja kami sesuai standar kebutuhan kami. Maka sejak saat itu lahirlah Satya Mitra Training Center, yang dibangun khusus untuk memenuhi tuntutan profesionalisme.

Untuk itu Satya Mitra Training Center – PT. Satya Mitra Waspada, berkomitmen untuk menghasilkan tenaga kerja yang memiliki kompetensi tinggi, berkarakter, dan profesional dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab. Nilai-nilai tersebut kami urai dan kami tanamkan sebagai komitmen kami, yaitu:

		QUALITY
		1). Quality of People : Lembaga Pendidikan & Pelatihan SMTC akan selalu mengedepankan Kualitas hasil dari SDM didikannya, bagi kami Kualitas adalah mutlak, karena merupakan tanggung jawab moral dan dedikasi kami terhadap bangsa dan negara yang kita cintai ini. Untuk itu kami menyiapkan para Instruktur yang juga memiliki kompetensi di bidangnya masing-masing.
		2). Quality Management System & Procedures : Untuk melakukan standarisasi kualitas management kami sudah berhasil mendapatkan Standar ISO 9001:2015, tentang Quality Management System. Dan Standar OHSAS 18001:2007, tentang Occupational Health and Safety Management System.
		3). Quality of Technology : Kami juga fokus dalam menerapkan teknologi keamanan untuk mendukung sistem pengamanan yang effective dan efficience, baik penerapan Software maupun Hardware-nya, baik pada kualitas perangkat teknologi itu sendiri maupun SDM operator yang akan mengoperasikannya yang harus terlatih dengan baik.
		INOVATIVE
		Terus berkembangnya peradaban di dunia dewasa ini menuntut kita harus terus bergerak maju. Saat ini kita dihadapkan dengan perang Teknologi dan strategi yang semakin canggih dan kompleks, hal ini tentunya juga meningkatkan terhadap bahaya (Hazard) dan resiko ancaman (Threat), kami akan selalu berinovasi untuk selalu melakukan perubahan dan penyempurnaan mengikuti perkembangan dan kebutuhan.
		PERFORMANCE
		Konsisten untuk selalu menjaga kinerja dan kualitas. Sebagai bentuk tindakan nyata atau implementasi untuk mewujudkan cita-cita dan harapan kami sebagai Lembaga Pendidikan dan Pelatihan yang terbaik dan dapat dipercaya.
		INTEGRITY
		1). Dalam menjalankan usahanya, Satya Mitra Training Center – PT. Satya Mitra Waspada mengutamakan nilai-nilai luhur; Kehormatan, Kejujuran, Kesetiaan, Ketulusan Hati dan Bertanggung jawab untuk menjaga kepercayaan yang telah ditanamkan.
		2). Saat menjalani masa pendidikan dan pelatihan, para peserta / siswa juga ditanamkan kedalam sub-conciousmind mereka sebagai bagian dari pembentukan karakter; Honor, Loyality, Kejujuran, Responsibility dan Ketulusan Hati, sebagai bagian dari jati diri mereka dan modal utama mereka dalam bekerja.
		EMPATY
		Profesi sebagai tenaga keamanan profesional sikap kepedulian sangat penting artinya dalam menunjang tanggung jawab tugas-tugas keseharian. Hal ini dapat menghidari kita dari terjadinya bahaya(Hazard) dan Ancaman(Threat) akibat sikap tidak peduli, masa bodoh, kelalaian atau kurangnya pengetahuan. Maka dari itu, kamipun sangat mengerti bagaimana rasa kepedulian memiliki arti penting dalam terlaksananya tugas-tugas pengamanan. Untuk menjawab tuntutan dan tantangan tersebut, kami tanamkan juga kepada para peserta / siswa materi awareness, Dan pada saat menjalani masa pelatihan siswa diklat diberikan program Coaching, Counseling, dan dengan metode berbasiskan Neuro Lingustic Programming, Persuation Communication, Mendengarkan dan melayani dengan dari hati, Spiritual and heart communication. Yang adalah merupakan metoda-metoda yang kami gunakan dalam pembentukan karakter siswa.